10月29日下午，食品科技学院在望海楼A105举办“听懂学生心声，做有温度的引路人——师生沟通与心理识别”专题培训，特邀校心理健康教育与咨询中心杨莉莉老师主讲《心理回访流程与会话技术》。学院领导班子、班主任、全体辅导员及博硕士生导师共40余名教师参训，培训由学院党委副书记罗智勇主持。

培训前，罗智勇强调，师生沟通是守护学生心理健康的关键环节，本次培训聚焦心理回访实操技能，对提升教师育人能力、筑牢学院心理育人防线意义重大，希望参训教师认真学习、学以致用。

培训中，杨莉莉用“非注意盲视—大猩猩实验”经典视频切入，举用典型心理案例引导教师关注在沟通中容易忽略的学生问题。她以“助人自助”理念为主线，结合新生适应性回访案例，系统梳理了心理问题发生、发展过程，强调建立信任关系的重要性。重点讲解了倾听、共情、开放式提问等核心会话技术，杨老师提醒，回访中须严守“价值中立”原则，避免使用“为什么”等质问方式，多采用“听起来你有些……”等尝试性反馈，传递对学生的尊重，又能有效降低学生的心理防御。在互动环节，学院党委书记伍彬、副院长范秀萍结合工作实际提出问题，杨老师给予专业解答。

本次培训为学院“三全育人”工作注入了“心”动能，学院要求全体学工队伍把所学技术转化为日常教育管理的“微行动”，用有温度的沟通护航学生健康成长，切实做好学生成长路上的引路人。